Informazioni legali aggiuntive

Questa sezione fornisce informazioni legali aggiuntive in merito a prezzi, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e protezione dei dati, al fine di permettere ai consumatori situati in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima dell'acquisto.

Ⅰ. Informazioni Generali

Le presenti informazioni legali aggiuntive hanno lo scopo di chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, riferendosi alle vigenti disposizioni del diritto dell'Unione Europea e italiano in materia di tutela dei consumatori.

Ⅱ. Ambito del servizio

Le presenti informazioni si applicano alle seguenti condizioni:

• Sito web: https://bellomoeremotti.com

• Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia

• Struttura dei prezzi: gli importi indicati includono IVA italiana al 22% e oneri applicabili

• Modalità di consegna: utilizzo del modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e oneri inclusi nel prezzo esposto

Ⅲ. Spedizione e consegna

In merito alla spedizione, si applicano le seguenti indicazioni generali:

• Luogo di spedizione: Italia

• Vettori utilizzati: il trasporto potrà essere affidato a Poste Italiane, BRT, GLS o SDA, con disponibilità di tracciamento

• Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra normalmente in lavorazione e viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi

• Tempi di consegna indicativi: in Italia, circa 3–6 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le zone remote

• Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell'Unione Europea

Ⅳ. Prezzi e tasse

In relazione a prezzi e tasse, si osserva che:

• gli importi esposti includono l'IVA al 22%;

• il metodo DDP include dazi e costi correlati;

• nessun costo aggiuntivo è indicato separatamente al momento della consegna;

• le formalità doganali sono gestite secondo le procedure applicabili.

Ⅴ. Diritto di recesso e resi

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

Le richieste devono essere presentate secondo le modalità descritte nella Politica di reso, rimborso e sostituzione, che disciplina le condizioni, le tempistiche e le informazioni necessarie per la gestione delle pratiche.

Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati

Riguardo ai pagamenti e al trattamento dei dati:

• le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS;

• non viene memorizzato alcun dato bancario sensibile completo;

• la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS;

• il trattamento dei dati personali è svolto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.

Ⅶ. Assistenza post-vendita

Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate secondo le modalità indicate nella Politica di reso, rimborso e sostituzione.

La gestione delle richieste avviene in base alle informazioni fornite e agli orari operativi indicati.

Ⅷ. Contatti

Per domande relative alle presenti Informazioni Legali Aggiuntive o alle politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti dettagli di contatto:

• Indirizzo: Via S. Protaso, 153, 29017 Fiorenzuola d'Arda PC, Italia

  Telefono: +39 347 786 8831

  Email: info@celladaniele.com

  Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti informazioni legali sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative di protezione dei consumatori dell'Unione Europea.

In caso di controversie, si predilige una soluzione consensuale; qualora ciò non fosse possibile, la giurisdizione è attribuita ai tribunali italiani competenti.

Ⅹ. GDPR e diritti dell'utente

Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:

• Email: info@celladaniele.com

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.